1.很多品牌都会选择体育赞助,这样做有哪些好处?
2.奥运会对企业的影响?
体育赞助对提升企业品牌价值分析
合理使用体育赞助营销手段,可以有效提升企业品牌价值。那么,体育赞助对提升企业品牌价值有什么作用呢?
摘要:本文运用文献资料、理论分析、逻辑分析等研究方法,对体育赞助如何提升企业品牌价值进行了研究分析。阐释了与体育赞助相关的品牌理论,说明了体育赞助相对于其它营销手段的优势,全面深入分析了体育赞助在企业品牌创建过程中发挥的具体作用。
关键词:体育赞助企业品牌价值企业营销
1、前言
在市场竞争日益激烈的当今时代,品牌建设对企业的生存发展有着非常重要的意义。企业家们对品牌建设的重要意义认识得越来越深刻,都在想方设法利用各种营销方法,致力于树立企业品牌的正面形象,提高企业品牌在社会大众中的知名度。在这样的背景下,对企业品牌建设具有独特优势的体育赞助越来越受到企业的重视。随着世界经济的不断发展,全球体育赞助金额也连年上升,企业对体育赞助越来越重视的重要原因是它能给企业带来最大化的社会效益和经济效益,这是其它营销手段无法比拟的。体育赞助能够提高企业品牌的知名度,还能够树立和美化企业品牌正面形象,从而有效提升企业品牌价值。
2、品牌基本理论阐释
2.1、品牌的内涵和特征
美国市场营销协会将品牌定义为:品牌可以认为是一种名称、符号、标记、设计或术语,或是它们之间并不一定是全部的综合体,企业建立品牌的目的是借以辨认销售者的产品或服务,以便产品或服务同竞争对手区分开来。这一品牌定义已经在营销领域被广泛应用,但是应该认识到,这一定义主要从企业角度而言。实际上,各行各业,都不同程度存在品牌问题。例如?北京大学?,比如?协和医院?,每当人们提到北大品牌时,会自然而然联想到北大的人文精神,提到?协和?这一品牌,人们会自觉地联想到高超的医疗技术。也就是说,品牌不仅在企业领域存在,它同样存在于各级组织和各类非营利机构。因此,可以把品牌定义为:一种名称、符号、标记、设计或术语,或是它们之间两个或多个的综合运用,其目的是使某个组织区别于其它组织,凸显其特殊价值。品牌的特征可以归结于两个方面:第一,品牌建设和经营是一个长期的过程。品牌可以使产品营造出一种精神层面的气氛,给人一种抽象的无形的感觉与某种关联,它的精髓在于使普通的产品具有了一种人性的气质和感受,从而是该品牌的产品和服务被受众接纳和认可。而这种接纳和认可的过程与具有实物特征的产品相比一定是相对漫长的。第二,相对于其它的市场营销活动,品有一定的滞后特征。可能像广告那样的市场营销活动可能营销效果很快就会体现出来,企业产品销售额增加,但就品牌而言,只是帮助品牌资产提升和积累。
2.2、品牌资产
品牌资产概念始于上世纪80年代的美国,从广告界开始逐渐流传开来。品牌资产被认为是产品和服务取得持久的利润和竞争优势的基础条件,随着竞争格局的不断演变,企业逐渐认识到了品牌的巨大价值,并将品牌资产纳入到企业无形资产范畴进行管理、研究,并高度重视对其潜在价值加以大力挖掘和应用,进而在学术界引起专家学者广泛关注。20世纪90年代后,品牌资产相关研究成为营销领域研究热点。品牌对企业来说极其重要,甚至关系到企业的生存与否,品牌是企业竞争优势的重要源泉和战略财富。品牌资产的特征可以归结为以下两点:(1)品牌资产是无形资产;(2)品牌资产由品牌而来,品牌资产是组织拥有的重要资产;(3)品牌的价值是通过品牌消费者的影响产生。品牌知名度和品牌形象是品牌资产的源泉。在低参与度的购买行为中,决定目标受众是否购买品牌产品的是品牌知名度和受众对品牌的熟悉程度。品牌形象是目标受众对品牌产生的总体印象,它建立在品牌联想的基础上。在高参与度的购买行为中,由于亲近、热烈、独具魅力的品牌联想,使目标受众对品牌产生了差异化的反应。
3、体育赞助对提升企业品牌价值的分析
3.1、体育赞助的实质
体育赞助建立在赞助方、体育项目和各类观众三者基础之上,将运动项目形象与品牌形象形成某种有机联系。体育赞助帮助人们对品牌形成关注和某种认知,从而产生兴趣,最终产生购买品牌产品的意愿。运动项目丰富的文化内涵蕴含于品牌之中,体育赞助对品牌转移效果不同,一般来说,运动项目与企业的相似性越高,赞助效果越好。另外,赞助级别等因素也会对赞助效果产生一定程度的影响。
3.2、体育赞助的品牌营销优势
第一,传统媒体对品牌传播效果呈现出下降的趋势,传统广告价格涨幅加大,新媒体的出现又分流了传统受众,电视观众、平面媒体读者的数量不断减少,广告效应降低。于传统广告比较,体育赞助使得人们更加主动而不是被动接受信息,在倡导?关系营销?的当今时代,体育赞助凸显出与现场观众双向沟通方面的价值,体育赞助方如果能营造出与现场观众身份、兴趣一致的`氛围,将使得现场观众全身心投入,获得自由的交流效果,赞助行为对提高消费者对其的态度和购买意愿产生了积极有效的影响。第二,现代体育不断发展,其良好形象使体育赞助成为更为有效的品牌传播方式。体育和体育消费者紧密联系在一起,强化并提高了消费者对体育赞助产品的品牌忠诚度;体育赞助以其特有的成本效益优势、公益性和体验性成为消费者和企业都热衷的品牌传播方式。具体原因如下:(1)体育触发了人们的某种情感,赞助商通过研究分析有效地将产品品牌与体育项目的动感、热烈、激动、力度和情感连接起来。(2)体育渗透了人们生活的几乎所有要素,能跨越国界、传统、文化、种族、宗教等障碍,体育越来越成为全世界共同的交流语言,正是体育文化独特的公平公正、无私平等和跨越时空界限的沟通功能,让体育赞助成为企业传播品牌的最佳选择。(3)体育赛事往往兼具媒体功能,由于赛事群体规格等级、普及程度、吸引力和影响力不同,其传播沟通效果及投资回报价值就显著不同,有体育赞助意愿的企业可筛选出于自身规模水平相当的体育赞助产品来创建品牌。(4)随着社会的不断发展,企业营销环境也在不断变化,企业比过去更加注重自身的社会公益形象,这就要求企业创建品牌的过程中,必须向社会大众展示其愿意担负更多的社会责任,而体育赞助毫无疑问迎合了这一趋势。
3.3、体育赞助在品牌创建过程中所发挥的具体作用
第一,增加品牌亲和力。体育带给人们的是激烈、紧张、刺激、兴奋等情绪体验,这些体验之后留给人们的是拼搏向上、勇敢顽强、健康快乐、公平公正等人类情感,而这些恰恰是构成品牌形象的内涵要素。企业品牌和产品品牌自然恰当地站在社会大众关注焦点的边缘,既不哗众取宠,又不露痕迹地借用了社会大众视线的余光,使赞助商的公众形象和品牌在社会范围内广为流传和认可,给公众留下深刻印象。第二,进行品牌宣传推广,展现企业品牌正面形象。在体育赞助运作过程中,赞助商和赞助拥有者之间涉及到的是品牌形象的转移,而一般不涉及物品所有权转移。例如,赞助球队或体育赛事,赞助商获得的权益是可以利用球队和赛事进行品牌推广和传播营销。因为被赞助者大多数是进行公益活动的社会组织机构、运动员个体和特定赛事,其声望和形象会和它们周围所有人产生联系,也就是说,赞助者凭借被赞助方的声望或形象。在赞助营销的实践中,被赞助活动作为一种有效的传播中介体,被赞助活动本身的影响力,是影响赞助企业品牌资产的一个重要因素。一方面,进行品牌宣传推介,使精心设计的赞助品牌的目标受众切身体验到这个赞助品牌与自身身份地位、生活习惯、人生观等有相似之处,并不自觉地影响着消费者的购买行为;另一方面,转移大多数品牌形象,如建立优良的企业形象、树立员工积极向上的信念,增强品牌在行业内的竞争力等。第三,企业品牌资产可以通过体育赞助得到有效提升。体育赞助的优势是能够让品牌产品脱离其有形的特征,借助人们的想象凝练品牌个性,传递品牌内涵,以建立品牌和目标受众的紧密联系。
4、结论
合理使用体育赞助营销手段,可以有效提升企业品牌价值。企业在体育赞助的决策过程中,必须对自身品牌有明确把握,对品牌价值观、实质、核心和延伸识别有清晰的认识,对赞助对象进行全方位尤其是文化层面进行深入研究分析,识别出品牌与赞助对象内在联系,并针对这些内在联系明确体育赞助具体策略,只有这样才能确保体育赞助的有效性,达到提升企业品牌价值的目的。赞助对象和品牌之间关联度低不但起不到预期效果,甚至会对品牌产生负面影响。企业的品牌建设是一个长期过程,长期有效的体育赞助可以显著提升企业品牌价值。
参考文献:
[1]黄静.品牌管理[M].武汉:武汉大学出版社,2012,6.
[2]刘玉崟.体育赞助中品牌熟识度和赞助形态对消费者反应的影响[J].经济科学,2014,(4).
[3]何润侨.体育赞助营销对品牌资产的潜在影响因素研究[J].体育科技文献通报,2012(6).
;很多品牌都会选择体育赞助,这样做有哪些好处?
近年来,民间赛事如「村BA」已经成为了中国体育文化的一部分,这些赛事的出现无疑在一定程度上推动了中国体育事业的发展。下面,我将从几个方面阐述这个观点。
首先,民间赛事可以促进健康生活方式的推广。现代社会中,健康生活方式已经成为了人们关注的焦点,民间赛事为人们提供了一个锻炼身体、放松心情的好机会。通过参与民间赛事,人们能够更好地了解自己的身体状况,调整自己的生活方式,从而促进自己的健康。
其次,民间赛事可以带动地方经济的发展。民间赛事的举办需要场地、设备、人员等各种的投入,这些投入会促进当地经济的发展,吸引更多的游客和观众。此外,赛事的举办还能够为当地商业带来新的机会和业务,从而进一步带动当地经济的繁荣。
再次,民间赛事可以提高国民体育意识。中国人民的体育意识一直不高,民间赛事的兴起可以激发人们对体育的兴趣和热爱,进一步提高国民的体育意识。民间赛事的举办也能够吸引更多的观众和媒体的关注,进一步加深人们对体育文化的认识和了解。
最后,民间赛事可以促进体育产业的发展。体育产业是一个新兴的产业,民间赛事的举办可以为体育产业提供更多的机会和,促进其发展。此外,民间赛事的兴起也能够吸引更多的资本和进入体育产业,进一步加快体育产业的发展步伐。
综上所述,民间赛事如「村BA」等可以带动体育事业的发展。通过这些赛事的举办,人们能够更好地了解自己的身体状况,调整自己的生活方式,进一步提高国民的体育意识。同时,赛事的举办还可以促进地方经济和体育产业的发展,为中国体育事业的繁荣发展做出贡献。
奥运会对企业的影响?
品牌选择体育赞助,提高品牌知名度是首要,赞助体育运动,既有选手,又有观众,搞不好还有直播·录播之类,那么传播人群和范围可翻倍,并且如果是关注度很高的赛事,那么价值更高!
体育赛事多属国家或层面举办活动,助力国家体育事业发展和强身健体等大爱可适时体现,提现企业社会价值,提高品牌高度!企业高度!大的体育赛事的赞助,活动赛事及运动员带来的直接粉丝拉动消费则不可估量!
体育赛事整体相对要求严格,能够为体育赛事赞助,跟给其他赞助本身就体现了品牌,企业高度,不一样!赞助一项体育赛事,能够提升在目标群体中提升自身品牌的认知度,同时能够更好地了解消费者的观念和对自身品牌的喜爱度、忠诚度、亲密度、拥护度以及关联度,对品牌有何意见,总的来说,是一个品牌测试平台。
还有是在商业领域,对于赞助体育赛事的企业来说,这是最为看重的一个层面。通过一个品牌赛事作为宣传平台,除了展示自身实力,提升品牌形象,更重要的是能通过软性植入的方式是现场观众以及电视观众更容易接受一个品牌,产生深入了解的冲动,从而达到增加销售额、市场份额的目的。同时,对于供应链的激励、数据库的建立、新市场的开发、员工技能拓展等也能达到更好的效益。
随着企业对体育赞助机会的增加,而赞助又是机遇与风险并存,这就要求企业能够审时度势,对众多有助的机会进行筛选和定位,既要求企业对赞助机会进行评估,测量赞助实现的程度。体育赞助的评估还包括事前评估和事后评估。
应该不会呀,奥运会会带来一大批消费者,企业收入应该有增无减才对呀.
回答者:A小队队员 - 助理 二级 4-4 13:29
北京附近的重工吧 不会太久
回答者:flashice88 - 魔法师 五级 4-4 13:30
奥运会直接对A股上市公司的建筑业、旅游、体育用品、广告与传媒、体育文化等行业产生巨大的影响,能大幅度提高公司的效益,以期最大化改善和提高我国投资环境
浅析2008年北京奥运会对中国安防企业的影响
://.isecu.cn/html/200803/18/20080318142545.htm
08年奥运会限制造纸行业对制辊企业的影响
://.gunye/info/detail/15-539.html
2008年奥运会对我国体育产业的积极影响
://.cnki.cn/Article/CJFD2007-XDQJ200706119.htm
奥运会直接投资对物流、零售和流通业的影响
://.3722.cn/erp/article/detail.asp?articleid=63477
以上是百度给你找的
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奥运会对北京装饰行业没有影响
奥运会对中国酒店业的影响
://.solvyou/blh/news.asp?id=94
以上这个应该比较大
回答者: 疯狂答题手 - 探花 十一级 4-4 13:34
一般的企业应该不会有什么问题!主要是一些高能耗的企业(像首钢就迁走了)和高污染的企业会停产什么的!
另外就是对中国的旅游和第三产业增长起到很大作用!!!
回答者:宇笑天下 - 高级经理 六级 4-4 13:52
有利于旅游业发展,但对于污染较大的工厂可能关闭。
回答者:匿名 4-4 14:48
☆2008北京奥运会圣火传递路线☆://.kanhot.cn
回答者:xsac234 - 试用期 一级 4-5 11:44
奥运会对企业的影响很大
他利于企业发展和中国的发展
回答者:台球斯诺克 - 试用期 一级 4-7 20:57
奥运经济周期,即从成功申办到正式举办以至奥运会后经济、政治、文化等各种效应的延伸所形成一个完整的经济周期。这一周期按国际通常的标准为10年至12年。一般分为前奥运阶段、奥运阶段、后奥运阶段。不同的阶段由于特点不同而投资额不相同,对经济的推动也不尽相同。根据有关研究成果,预测在北京的前奥运阶段即2002年至2007年间,奥运场馆及配套设施建设总投资约为280亿元,由于举办奥运会而新增的基础设施投资约为1069亿元,即由举办奥运会带来的直接投资为1349亿元,将其在2002年至2007年间进行分配,并参照投资额40%转化为消费的一般规律可得出这样的结论:在2002年到2007年间,由奥运会直接投资拉动社会消费品零售额合计为540亿元,其中2005年至2007年对零售额拉动作用较大,社会消费品零售额将分别达到130亿元、139亿元。由此可见,在奥运会前期阶段直接投资将会对社会消费品零售额的增长起到较大推动作用。
奥运会间接投资对消费品零售业的影响
奥运会召开前后对旅游业将产生巨大作用,据旅游部门预测,在奥运因素作用下,2002年至2005年北京入境旅游者人数将以年均6%左右的速度增长,2006年至2007年以年均8%速度增长,2008年至2010年以10%的速度增长,外地来京人数2002年至2007年年平均增长5%。由此带来的旅游外汇收入至2010年将达到47.8亿元,外地来京旅游收入至2010年可达1266亿元。受旅游业的拉动及影响,商业、餐饮业必将有较大增长,以2001年北京市国内旅游抽样调查结果来看,旅游者创造的商品零售额占全社会消费品零售额的比重为15%。由此可见,伴随着奥运会对旅游业的促进,间接的对商品零售额产生了巨大的影响,这对于流通业来讲无疑是一个很好的发展机遇。
奥运会的举办必将增加社会投资,投资的增加将刺激劳动力市场的需求,增加大量的就业岗位,特别是商业服务业、体育、通讯、交通等相关领域和行业。据北京市统计局对新增就业的预测,2002年至2007年间,受奥运经济影响共新增就业192万人,新增就业累计可增加职工收入近1560亿元,如果按50%用于商品性消费支出计算,可增加280亿元左右的零售额,平均年增加46亿元左右。从这一数字可以看出,就业机会的增加,保证了职工收入的稳定增长,有利于商品销售的顺利实现,从而对流通业产生积极的影响。
奥运商机将吸引国内外资本投资流通业
奥运会在京举办将吸引更多的国内外资本投资于流通业,尤其是国际资本投资。北京申奥成功后,外国资本纷纷进入北京市流通业,截止到2002年底,北京流通业已有外资、港澳台投资企业800多家,前来投资的有美国、加拿大、墨西哥、日本、韩国、泰国、马来西亚、法国、英国、和中国香港、澳门、台湾等众多国家和地区。国际一些知名企业纷纷进入北京市场寻求发展,如世界零售业巨头沃尔玛、欧洲三大家居超市百安居、欧倍德、东华梅兰、世界最大便利店7~11等等。大量外资的进入,对国内流通业带来挑战的同时,必将使国内流通企业在经营业态、经营理念和营销模式等方面发生根本性的变革,带动流通业整体水平的提升,使北京流通服务功能得到进一步增强。
奥运会对中国酒店业的影响
奥运会是一件国际盛事。在举办奥运会期间,全世界的目光都将聚焦在举办城市和举办国;而且,世人所关注的焦点,也不仅仅在比赛本身,也关注与之相关的接待,尤其是交通、旅游业方面的状况。关于2008年奥运会时北京的酒店业,或者说是中国的酒店业应该以怎样的面貌展示给世人这个问题,在准备申办奥运会时,国内酒店业界就开始思考了。等到2001年申办成功,一系列的问题开始逐渐明朗化,也有了清晰的解决思路。与此同时,另一个问题也开始进入了我们的思考,这就是奥运会将对中国酒店业产生怎样的影响。
这是一个需要更广泛更深入思考的问题。我认为奥运会对酒店业产生的影响可以从时间上分三个阶段,即奥运会之前、奥运会期间和奥运会之后来思考,上述的三个阶段虽然时间上相连,但产生的影响很不相同。结合中国酒店的情况,我认为,2008年北京奥运会将会给我们带来“三个加快”、“三个提升”和“三个可能”。
一、三个加快
加快酒店行业发展速度
奥运期间,承办城市经受的考验是多方面的,饭店业是首当其冲之一。因接待量将骤增,北京在申办成功后酒店投资就开始进入高速增长期。2007年10月4日酒店业的全球权威机构Lodging Econometrics(LE)报告估计,北京在建或规划中的酒店有71座,共18458间客房。预计2008年奥运会之际,北京星级饭店将达到800家,客房13万间,这其中也包括我们在北京的两家五星级酒店。
不仅是北京,北京周边承办奥运比赛项目的城市,比如山东的大连和青岛、河北等地也进入酒店大规模的建设期。
LE报告估计,中国目前在建或规划中的酒店有782座,共22万间客房。中国兴建酒店数占亚太地区兴建酒店数目的50%,而客房数占60%。目前,已经有589家酒店、17万间客房处于建设中,占到项目的78%,这个数字在世界上是最高的。显然,奥运会对中国酒店投资的拉动作用相当明显,至少占据目前酒店投资量的20%以上。如果考虑到投资者因认定奥运会对中国经济提升作用,而看好中国未来经济进行的大规模投资,则奥运会的推动作用将更大。
加快酒店业文明化进程
北京奥运会提出了“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念,许多酒店都极力融合这些理念。
从绿色奥运的角度来看,酒店行业提倡的“绿色饭店”,2006年在北京就发起的“绿色饭店万里行”的活动,等等,就是受到“绿色奥运”的影响。
从科技奥运的角度来看,酒店投资的智能化要求,最新会务设施和设备的应用,大大提高了饭店业现代化的水准。
中国上下五千年的历史,也是一个文化大国,必然要将中国人文气息传播给全世界。高档酒店是一个高度文明的场所,酒店的服务理念、礼仪、外语等各个方面都进行了系统的梳理。
现在我们国家在提倡“迎奥运、讲文明、树新风”的活动。我们的酒店也在积极参与其中。其实从创业初始,我就提出要把酒店做成“文化消费的制高点”。目前,在北京马上要开业的两家酒店的员工正分批在我们总部所在地杭州的旗舰酒店进行培训。为了更好的服务好奥运会,我们对北京两家的酒店员工都进行了特别的挑选,对员工的综合素质要求特别高。
加快酒店业的结构调整
据资料显示,奥运会能够改善一个城市的旅游形象,提高城市的知名度。北京申奥的成功,让许多国外的投资者看到了北京酒店业的商机。国际知名酒店品牌纷纷涌入,一时间北京的高档酒店,尤其是五星进入一个快速建设期。据资料显示,在2008年奥运会前,北京将有9家新的五星级酒店陆续投入使用,大部分位于CBD和金融街。进入北京的已有洲际、喜达屋、万豪、雅高、最佳西方等22家国际饭店管理集团的33个品牌。奥运会加速了北京酒店业的国际化进程。
而另一方面,为了能够赶上在北京奥运会前开业,许多投资者青睐于“建设期短”的经济型酒店。据统计目前北京的经济型酒店已近100家,其中,仅如家、锦江之星、7天、速8这4大经济型连锁酒店品牌在京城开设的连锁酒店就已达到64家,而外资酒店中速8在北京已有10家连锁酒店,格林豪泰已建成3家。据业内人士预计,2008年奥运会开幕前,北京的经济型酒店将会达到150家。
高档酒店和经济型酒店的发展,将改变北京现有的酒店档次结构。
二、 三个提升
提升运营收益
奥运会期间,上亿人次的接待量,对北京的酒店业来说,是一个难得的馅饼。奥运会期间,北京住宿价格大幅度上涨也已经是定局,这必然提升了酒店业的经营收益。而奥运会期间,北京以外的其他各地,也将因为奥运会而兴起各式各样的庆祝活动和招商活动,这也将有助于提升酒店业的经营收益。
酒店投资者看中奥运会商机的一个最初的动因就是奥运会期间接待的收益。根据资料显示,其中星级饭店上涨5倍,经济型饭店上涨10倍,涨幅最小的是奥运会签约酒店,签约酒店的70%涨幅仅为1.4倍到1.6倍。签约的112家酒店主要接待奥林匹克大家庭的成员、赞助商、各国官员和裁判员等。目前经济型酒店已经开始奥运会的期间的预定。
奥运会17天,前前后后实际高人流量可能要持续一个月。我做了个粗略的估算,奥运会将使酒店全年的客房收入增长15%~30%,如果一个酒店平均客房年收入是2个亿元,那么奥运会将带来3000万~6000万,甚至是1个亿的收入。
2008年,我们在北京的两家五星级酒店都会在奥运会前开业,奥运会至少会给我们这两家酒店增加5000万的营业收入。
提升酒店品牌
奥运会也是一个难得的国际营销机会。奥运会期间,全球都在关注着北京,这是一个将中国酒店品牌推向世界,走向国际化的机会。
酒店投资者除了看中奥运会期间大量的客源外,更多的是看重奥运会这个全球赛事所提供的一个难得的国际营销机会。奥运会可以作为一个营销来做。和一般营销不同的是,奥运会这个大,可以搭载的品牌多。奥运会17天,全球都在关注着北京,关注着奥运,这是一个将中国酒店品牌推向世界,走向国际化的机会。目前我们国内的酒店集团,还没有真正走出国门,拓展海外市场。如果奥运会我们利用得好的话,将给我们国内的酒店集团打开国际市场创造便利。同时,奥运会不仅仅是打开国际大门的好舞台,也是巩固国内市场,全国型扩张的好机会。拿我们来说,我们之所以在这个时候进入北京,就是希望能够为我们的全国性扩张增加砝码。
我们是中国第一大民营酒店集团,虽然我们的酒店设计、服务在国际化上做得不错,但是要真得到客人和行业的认可,难度还是比较大。我们觉得奥运会是个很好的机会。
提升员工能力
奥运会除了能够打响酒店的品牌,增加酒店收益,实际上也给了我们国内酒店员工锻炼的机会。不管国际酒店品牌还是国内酒店品牌,员工都基本上是在本地招的,在服务外宾的能力上还是有所欠缺。
而奥运会会带来了大量的外宾,北京全民都在学习英语,这样的环境对北京的酒店来说是一个大环境的影响,而语言恰恰是需要环境的。拿我们的酒店来说,目前我们的外宾占了20%以上,还是以内宾服务为主。我们要进行全国性的扩张,在客源结构上必须做出调整,调整不是说你想调整就可以调整的,而是我们首先必须有应对调整后的客源的服务需求的能力。可能原来是少部分员工具备服务外宾的能力,以后我们可能需要大部分具有服务外宾的能力。这就需要锻炼的机会。而奥运会恰恰是这样大好机会。
我相信中国酒店的员工,经过奥运会后,在对客服务能力上、理念上都会有一个提高。
三、 三个可能
可能出现部分酒店的过剩
从年洛杉矶到2000年悉尼,奥运使举办城市的酒店数量都出现了激增的现象。赛后,酒店的市场收益情况在各个城市表现不尽相同,有些城市出现快速回落,而有些城市则保持了高增长趋势。
到时,北京的酒店市场是否会保持了高增长趋势,这取决于多种因素,包括后续的跟进措施。
奥运会的举办将大大提高北京乃至中国的旅游形象,相比赛前,入境旅游者肯定会明显增加,这样从某种程度上可以缓解我们对“后奥运会效应”的悲观估计。加上中国经济的持续平稳增长,本身对酒店发展的一个客观增长要求,也会在一定程度上消化掉所谓部分过剩的酒店。
另外,2009年后,中国将迎来长达半年的2010年世博会,北京作为中国的窗口城市和信息中心,自然仍将受到全世界的瞩目。酒店市场的收益率在小幅下降后会再次回升。
总得来说,奥运会对酒店业的影响是有利的,但也存在一定的风险,关键在于酒店投资者不能盲目,要处理好奥运前、奥运期间和奥运后的运作问题,这样才能获得最大的收益。
可能出现酒店行业的整合
为接待奥运会而新增的酒店,如果在地段和定位上不符合北京整个的经济发展需求,那么奥运会后将可能面临大幅度的业绩下滑,行业将出现阶段性过剩,从而导致行业整合。经营的好的酒店兼并收购经营不好的酒店,进行重新定位和改造,这个过程给了市场一个很好的消化吸收期。集团化趋势是中国酒店业的必然趋势,而北京奥运会后,这一趋势将会更加明显。
可能加快中国酒店业的国际化进程
奥运会为中国酒店业打开了一个让世界了解的机会。目前来看,我们国内的酒店集团还没有真正走出国门,还没有一个国际化的酒店品牌。奥运会后,可能会出现我们国内的酒店集团向国外扩张的机会,这对我们中国民族酒店业的国际化进程将起到一个很好的推动。事实上我们现在已经有一些酒店集团已经有国外扩张的,同时也出现在国外上市的酒店集团(如“如家”),这对我们中国酒店业来说无疑是一个鼓舞,跨出国门走向世界是我们每一个中国酒店集团的梦想。